À propos de nous
Nous nous occupons de l’expédition et du transport, tout en offrant une gestion d’entrepôt pour le fret entrant.
QUI SOMMES-NOUS ?
A PROPOS DE ELX
Echo logistique Xpress mets en avant une solution logistique qui a des services de livraison colis, messagerie express, E-commerce, déménagement et transport dans le but de promouvoir :
- Le développement d’un réseau de clients de toute classe sociale
- Une prestation de livraison rapide, sécurisé et garanti
- Une autonomie des clients qui pourront commander des services depuis le confort de chez eux
- Un service de paiement mobile ou cash a la livraison ou enlèvement
- Un service dédié à la satisfaction réel du client (Approche centrée clients)
la qualité du service après-vente dans la logistique est aujourd’hui un avantage concurrentiel incontournable mais demande une organisation logistique sans faille, voila pourquoi nos services sont dévoués a aller vers le client, ainsi le consommateur lambda n’a pas besoin de se déplacer vers les services. Notre équipe de coursier chevronnés viennent vers vous. Notre mission est d’offrir au client a n’importe quel endroit où il se trouve la possibilité de recevoir ou d’expédier son colis.
Nos solutions logistiques couvrent un large éventail de services, allant de la réception et du stockage des marchandises à la préparation des expéditions, en passant par l’emballage personnalisé. Nous disposons également d’un service de suivi ou de tracking intégré qui vous indique en temps réel la situation de votre colis.
Mission
Nous faisons de la satisfaction du client notre mission première, en leur fournissant des services d’expedition et de livraison de qualité, fiables et efficaces, permettant à nos clients de se concentrer sur leur cœur de métier.
Vision
Être un fournisseur de premier plan de solutions logistiques, en favorisant l’excellence opérationnelle et en dépassant les attentes des clients.
Notre marque de fabrique
Service centré clients
Parce que votre besoin est unique, ELX met à votre disposition une équipe de conseillers dédiée a donner une réponse a toute vos preoccupation.
Celle-ci est composée d’un Conseiller operation en charge de l’opérationnel (le suivi des colis, préoccupation de transport) et d’un conseiller Clients pour améliorer votre experience operationnelle et répondre à toutes vos attentes.
Cargaison livrée
Différents lieux
Kilomètres parcourus
Paquets sécurisés
pour guider les autres
Nos clients
Nous avons travaillé avec ces merveilleux clients
faq
FAQ les plus courantes
Nous vous livrons le même jour au niveau national et vous proposons une livraison allant de 3 à 5 jours à l’international.
Un numéro de téléphone suffit, nous vous livrons sans crainte à domicile, vous nous appelez et nous venons vers vous pour le ramassage et la livraison.
Vous avez la possibilité d’effectuer le paiement du service par mobile Mtn money, Airtel money, en agence ou encore auprès du coursier lors du ramassage.
Ne vous inquiétez pas, nous vous offrons un service de tracking, qui vous donne la localisation de votre colis en temps réel.